UR创始人
扎根行业18年,我们在国内一、二线城市开出400多家门店,这是现有的经营底盘。而海外市场,还有国内三、四线城市,则是未来增长的新方向。不过未来1—3年,我们的重点要放在打磨现有门店上,把经营质量再往上提一提,毕竟国内这些店还有不少能改进的地方。要是已经开起来的店铺,经营水平比不上同行和国际上的对手,后续往全球市场拓展时,肯定会碰上更多难题。评判经营做得好不好,同店同比增长和坪效是重要标尺。
经营质量的大头得看产品。款式合不合心意,商品调配得准不准,这两项能影响七八成效果;零售服务、品牌印象,还有顾客到店的体验,占一到两成;品牌宣传推广,算是额外加分项。东西设计得好不好,款式讨不讨喜,这是基础。门店越开越多,覆盖的城市也越来越广,新问题就来了——衣服的厚度、风格,还有适合的人群,偶尔会对不上号。货配得不合适,卖得就不好,所以管好商品很关键。为此,我们专门组建了零售商品团队,按气候区域划分,每人负责12家店,从产品规划到卖出去,每个环节都抠得很细。
这行不靠高精尖技术,拼的是眼光和行动力。早点重视行业趋势,及时抓住消费者的需求变化,听到反馈马上作出调整。真正难的,是能不能把海外市场拓展当作重头戏,实实在在投入资源。出海不是小打小闹增加点业绩,而是关系到整个集团未来发展的关键布局。
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