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  • 选对方向比努力更重要:社区团购是门不赚钱的生意

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2022-04-23 09:30:39
  •   文/菲儿碎碎念

      既然都是全力付出,为什么不自己干

      2020年2月,新冠肺炎疫情爆发,我被隔离在家过年。彼时,我刚刚以股权激励含业绩对赌的合作方式加入了西安一家创业中的教育公司,牛刀小试3个月。如其他所有在未来两年中大裁员的教育公司一样,疫情成为了经营困境和财务问题的催化剂。被动或主动,30岁的我失业了,大龄未婚女青年,被时代的一粒沙击中。

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      从北京到西安,两年多的时间我换了3家公司,工作强度一直很大,也一直都保持业务面拓展和能力成长。曾经埋头苦干的时候,有个关系很好的同事建议我找个男朋友,享受单身多年的我认真反问“我为什么需要男朋友?”噎得同事一阵苦笑。当然,后来我也听了他的建议开始找男友,并且真的在不久之后结识了现在的男友,在他的召唤下,回到了西安,加入了这家教育公司。

      当初进入这家公司时,我已经很明确自己一定要成为公司股东,哪怕是小股东,因为我期望别人对我的身份认知是因为我而非我背靠的公司。这个角色与我而言之所以那么重要,是因为换了这么多公司,我深刻地明白了一个道理:公司和职位带给我的光环都不是属于我的,只有我成为了公司股东,尊重才会理所当然。

      在那之前,我一直想要加入一个优秀的创始团队,搭乘创始人的东风成全自己当股东的愿望。这一希望落空后我突然领悟,既然都是全力付出,为什么不自己干呢?于是,2020年3月,我开始了人生中第一次创业。正是这次创业让我领悟到,努力并不决定成败,选对方向比努力更重要,这也成为我在一年半后最终决定结束自己第一次创业的原因。

      小试半年

      事业感情双失败

      因为在一家餐厅喝到的一款味道很好的花果茶,我和我男友都对花果茶起了兴趣,确定方向后开始着手出了礼品样茶和标品样茶。租场地、办营业执照、办食品执照、选品生产、包装设计、组装成型、平台上架、销售推广等过程,每一步走得都没预期那么顺利。总的来说,钱花了,没回本,架吵了,还几乎把俩人的感情断送。

      后来我俩对这段经历有了一致的看法,每一步都走得尽可能最好,可受限于经验、能力和经济实力的我们,结果总不那么尽如人意。两个傲慢的人经此一役,终于肯承认自己能力有限,也发现俩人各有性格弱点,共事会起非常大的矛盾。后来在我转型做小店后,我俩的外卖店合作也再一次以失败告终。

      从3月到8月,在当初预计的时间段里,我们没有做出预期的成绩就结束了创业。然而过程并不是一句话那样轻松。在此期间,我俩从最开始的热情高涨,到结束时对彼此的失望至极,家人的热情支持也变成了强烈反对。总之,一个失败项目的结束损失的不只是金钱,还有最亲近的人带给你的累累伤痕。

      痛则思变,转战社区团购

      我关注社区团购的时候,行业里有兴盛优选和其他地方团。我离开社区团购的时候,京东和滴滴已经风风火火地来又悄无声息地离开,地方团陆续被挤出市场,行业只剩阿里、美团、拼多多三巨头+兴盛优选胶着。一年多的时间,我见证了这个赛道从籍籍无名到一片狼藉,赶上了红利期的同时又陷入了激烈竞争,终于胜局稳定却最终决定放弃。

      社区团购团长这个身份,我是从零开始做的。最早决定做的时候,每天在小区门口摆摊、立展架、发传单、换购盐鸡蛋。那会儿正是夏天,蚊虫很多,我每天被叮得满身包回家。刚开始做这件事正是我和我男友感情冰点的时期,他不是特别赞成我做,所以也没有跟他有太多沟通。大早摆摊到半夜,凌晨扫楼发传单,这些我都干过。两个月后,因缘际会租了一个门面,这事也就做起来了。

      8月底上线兴盛优选,9月上线多多买菜,10月上线美团优选,12月底上线盒马集市和京喜拼拼,后来又加上橙心优选。6家团购平台热热闹闹抢市场的时候,刚刚小有客户资源的我参与进了补贴大战。客户越来越多,补贴越来越多,店铺开业即盈利,最多时一天有几百块,我心里琢磨着这个店月入过万后我就再开个分店。

      有一阵子贞观发了篇社区团购的稿子,还把我店铺的照片放了进去,我开心得把推文转到微信群,暗自琢磨着,可惜店太少,要是有十几家,自然声势更大、效果更好。

      扩张变收缩,小店转型失败

      好景不过半年。受政策影响,陆续有平台撤退,补贴收紧,价格回升,供应商离场,团长撤点。加之时节入夏,团购货品配送品质很不稳定,街边也多了很多摊贩和特价生鲜,小店客户虽一直加,购买频次却逐渐下降。工作量不降,收入却日渐减少,我的连锁团购店的梦也粉碎了。直到这时行业里的人才醒悟,社区团购可能是门不赚钱的生意,购买频次高的生鲜用来低价引流不挣钱,预包装食品和耐用品通过团购能够半价出售依然挣钱,但要看量,这个量级于平台可观,于单一团点来讲则更依赖于用户层次和用户量。

      艰难形势下,我想过换址合并团购和快递,但考虑到会带来更高成本、消耗更大精力,最终决定引入鲜奶项目。然而用户量少带来的配送不稳定问题,最终让我放弃了这个项目。

      自从小店开起来我就做了诸多尝试,从蔬菜水果肉到包子玉米烤串,再到后来我男友做的水果捞外卖,但都失败了。团购生意能够养活这个店,却始终无法达到预期。加之我逐渐意识到团购做的是人的生意,团购店的模式可以复制,而店长的影响力却无法复制。这又让我产生了疑虑,如果真的盈利模型成功,店面是否真的可以复制?种种挫败、迷雾和疑问在我的脑海徘徊,最终我决定结束生意,转让店铺。

      放手离开,选择比努力更重要

      我这个店铺做失败了吗?其实也挺成功。我从最初地推拉来的30个客户,做到300人的社群,500人的客群,每个月利润几千元,这个基础足够店铺稳定经营十年。然而如果选址在消费力更好的小区,如果跟快递结合经营,如果辅以鲜奶或外卖业务,又或者如果我选择的不是团购,经营的客户不是团购用户,是否早都大有收获了呢?回过来看,选择真的比努力重要得多。

      店铺转让后,我看接店的姑娘做得不错,刚好入冬团购量增大,她延续我之前的团购模式,利润不降反增,我很欣慰,也有失落感。欣慰的是自己一手搭建和运营的团购群已经可以模式化运作;失落的是我一手做起来的团购店说到底不属于自己,它属于社区团购品牌、社群运营品牌和洛洛鲜生这个店铺品牌,任何一方缺失都不能成就这个店。而我,功成身退也好,落寞出走也好,总之,一切都不再是我的。

      前两天玩了个财富游戏,游戏里的人生如此真实。20岁的年纪拿到一手好牌,但受限于经济实力和个人能力,只把机会变成存款。30岁的年纪平平稳稳,买房进修培训买保险,希望能将生活一点点变好,看着别人起起落落也暗自庆幸。40岁的年纪,还没有等来更好的机会,就罹患了一场大病,虽有保险但保额不足以覆盖,仍旧花光了积蓄并欠下了外债。50岁的年纪,身边的伙伴已经靠股票致富,财富如雪球般滚起来,终于勉强将被动收入与支出打平。不等我挣到钱还清欠款,60岁已经来临。

      整个游戏过程中,我小心谨慎大胆投资,是个稳健中偏激进的选手,与我真实的生活经历非常像。然而越到后来我越紧张,我一直在想,难道我真实的人生也要历经那么多考验,到了五六十岁才得以安享小康吗?如果是这样,真的不是我想要的。我还有好多的随性和小理想没有实现,我想要更早实现财务自由。

      我理解的财务自由更多的是物质有保障,内心很安全,决定自己的生活节奏。引用前段时间看过的一个关于财务自由的描述,更能说明我的立场。

      初步的精神自由包括以下三个方面:1、摆脱自我价值感对于金钱和物质的依赖。2、摆脱自我价值感对于他人评价的依赖。3、摆脱自我价值感对于工作的依赖。这三个方面的底层核心是建立起自给自足的价值感来源。我所攀越的山峰,它的唯一衡量标准是我内在的平静与幸福。

      过去两年我所做的事情和我正在学习且在认真考虑的保险经纪的方向,都是我对财务自由的理解和追求。我理想的自由生活,就在不远处,自在随性,自由随心。

      (来源:晓菲的院子)

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