会商天下
当世人惊异于220多万温州人在全球各地创造的“温州村”、“温州街”、“温州城”乃至“温州产业园”等等财富与事业标志时，温州商人正在走向区域性或更广泛意义上的联合，从而为自己赢得更高层次更大规模的发展平台。
2002年5月20日成立的合肥温州商会正是其中一员。六年来，合肥温州商会始终坚持“以温州品牌打造品牌温州商会”的核心理念，以温商的创业精神与群体合力不断探索、锐意创新，为提升会员企业综合实力、为合肥与温州两地的经济文化交流及社会公益事业做出了突出的贡献。也赢得了“合肥市工商联系统先进集体”、“最和谐的温州商会”、“全国十大民间商会”等众多荣誉称号……
陈建：相信并且做到才有力量
陈建 安徽温商投资集团有限公司董事长、合肥市温州商会会长
当世人惊异于220多万温州人在全球各地创造的“温州村”、“温州街”、“温州城”乃至“温州产业园”等等财富与事业标志时，温州商人正在走向区域性或更广泛意义上的联合，从而为自己赢得更高层次更大规模的发展平台。
2002年5月20日成立的合肥温州商会正是其中的一员。六年来，合肥温州商会始终坚持“以温州品牌打造品牌温州商会”的核心理念，以温商的创业精神与群体合力不断探索、锐意创新，为提升会员企业综合实力、为合肥与温州两地的经济文化交流及社会公益事业做出了突出的贡献。也赢得了“合肥市工商联系统先进集体”、“最和谐的温州商会”、“全国十大民间商会”等众多荣誉称号。
2008年10月8日，由合肥、温州两地市政府共同主办，合肥温州商会承办的第六届全国温州商会年会将在合肥召开。《中国商人》专程访问了合肥温州商会会长陈建先生，就第六届温商年会及合肥市温州商会的发展模式等相关问题进行了深入交流。以下是此次访谈实录：
小时候最想去桂林
中国商人：我从一些资料看到，1970年代末，温州小作坊已经很活跃了，而且初步形成了具有流水线特征的松散式联合生产模式。这个时候您已经有七八岁了吧，对当时的情况有印象吗？
陈建：其实温州的发展主要还是得益于改革开放，那时温州农村人都是种田的，不可能看这么远。由于家庭联产承包责任制的推行每家都分到土地，就好象忽然拥有多大财富一样，人的热情一下子迸发出来了。农村分开后有的人会种地，有的不会种就出去找事做。特别是我们那个地方当时有了汽车配件，很多人就到上海等地买来样品，开始模仿生产。
现在回头看，这应该算一种创新。大家都是先赊一些货拿出去卖，也不考虑有没有市场。如果当时想法太多的话，我想也不会有现在的温州。
上小学时，在《漓江山水》中看到“桂林山水甲天下”这一句，我就想，这辈子不知能不能到桂林？我十来岁才看到自行车，当时的感觉就像看到直升飞机一样惊奇。
当年人们的视野和感觉不一样。特别是物质上我们都穷，甚至有些人饭都吃不饱，你还能想什么呢？后来我们那个地方汽摩配多了，这都是不愿种地的人慢慢做出来的。他们当时的心情和环境如何，又是怎样去推销的，我还小体会不来的。
等到家家户户都做配件时，我也就到国内各地去推销了。
中国商人：1993年，您到合肥来发展，也就是说由行商变为坐商了。这是您创业十年后的又一个重要决定，您当时的目标是什么？
陈建：我是做汽车配件的，我们这一行过去都是全国各地跑。当时火车慢，两天内要算好时间跑三四个省。就这样东跑西跑，包头、宁夏，山南海北，全国的铁路线我们都很清楚，每出去一趟都要去一二十个地方。从各地推销到坐下来开门市部，慢慢做强做大，这也是我们温州的模式，一开始并没有明确目标的。
现在反过来看我们当年走过的路，我觉得人的认识是跟着市场变化走的。不是没有路，是自己会走不会走。我来合肥时，我们温州老乡都在开门市部了。像现在的批发、分销、连琐店等等经营方式，过去想都想不到，也没有那个实力。
当时我那个门市部在合肥市的合裕路。一个月门面租金要二三百块钱，再租个仓库和房子，就开始做了。我们经营方式比较灵活，你可以先拿货，再给钱。也可以先给一部分下次进货时再结账。这样先把市场打开，自己的资金积累多了就做一些配套，慢慢地规模越来越大。
现在说的信用等级这一类东西，我们那时候看得更重一些。我们是先拿货后付款，有的客户真要不给钱我们也没办法。这是由当时环境决定的，也和我们当初代理的产品不是品牌有关系。像以前上海的电器，人家是先付款后发货，坏了算你自己的。我们就算人家砸烂了也是要换的，当时的市场行情就是这样。
我更能理解人家
中国商人：2002年合肥温州商会成立，什么原因使您愿意分散一部分时间和精力投入商会的工作？
陈建：我从来没有想过要当会长，我记得商会成立时开会我都没去。后来慢慢认识到很多事情只有联合起来才能做大。我们商会成立投资公司时取名“温商”跟我们的经历有关系。因为十年前在合肥提起温州的产品，大家的印象就是假冒伪劣，认为我们温州人连头发都是空心的。我们需要通过商会把大家联合起来改变过去的形象。
我们温州人吃苦耐劳、永不放弃、善于学习的精神是每个人闯出来的。既然取名“温商”，就不能砸这个牌子啊。在上世纪七八十年代，我们无论做什么产品能赚钱就很高兴，但现在要想一想，人家买了你的产品，他是否能从中受益，能否创造更多的价值呢？以前我们单纯做公司，认为公司的目的就是赚钱。现在慢慢认识到，真正做强做大的企业，它的核心价值一定不是为了一个人或一个公司而是为更多人为全社会创造价值。甚至我们提倡会员个人加强学习创办学习型企业，这都是我们近些年感悟出来的。人都是在学习中得到进步的，有个别会员也许不理解：我们现在还学什么啊？但我觉得人到了八十岁都要学，那时候要学的可能是养生之道了。一个人一生的财富不只是钱，平安、健康、快乐，都是重要的。
中国商人：听说你给很多初次见面的人都要送一本讲禅宗智慧与个人修养的小册子，你是不是觉得做企业，很多人的心态等方面需要调整的地方比较多才这样做的？
陈建：也不是这个意思，因为从小册子里或其它地方可以看到一些很实用的人生智慧，我想大家闲下来可以看看。也可能有些人看了觉得可笑，这么简单的道理还需要讲吗？我过去也有过这样的心态。我们现在讲和谐，不是口头说说就能和谐了，而是从心里认识到了，行动上也做到了，才能谈到社会与个人的和谐。过去我们一心在赚钱，个人也在学习，觉得自己什么都会了，什么道理都懂了。但是慢慢地你会发现，知道是没有力量的，只有相信并且做到才有力量。
中国商人：商会工作与自己的企业之间毕竟在时间上精力上的冲突是很多的，你更希望在哪个方面取得成功。
陈建：企业做不好是不负责任的，商会做不好同样如此。对于我来说，可能要多付出一点，多考虑一些事情。就商会的发展，我觉得有一个模式很重要。为什么国外的公司能做这么大？因为它有成熟的模式和标准，成功的企业首先在于它教会了员工做事的方法和规范。所以，管理一个企业也好，商会也好，如何建立一套规范让每个人都参与进来，共同把事情做到最好，这是我们一直在思考的问题。
中国商人：您的办公室有“上善若水，厚德载物”，这幅字，在一些会员的办公室我也看到过。我听到一些会员说您这个人特别能包容，您一直是这个状态吗？
陈建：我更能理解人家。因为我十五六岁就出来，经历了不同的成长阶段。一些人遇到的问题和他的状态，我以前往往都碰到过。因为自己有过类似的经历，能体会对方之所以那么做的原因，就不一样了。也有很多人说，陈会长这么能忍啊什么的，我觉得很多事，是难得糊涂最好。
中国商人：外人觉得您在忍受一些事情的时候您也完全不会感到痛苦？
陈建：哈哈。当你理解了一个人此时此刻的心情、想法和要求，我想你也不会感到自己处在一个忍受的状态。每个人的经历不一样，影响到他的思维模式，想要的东西就有不同。就像吃饭的口味，有人喜欢咸，有人喜欢苦一点。但是我觉得有些根本原则不能突破。我们商会要进行规范化运作，那就需要制定一些游戏规则。每个人都要遵守这些章程，我作为会长也不例外。比如我们规定开会迟到五分钟是要罚钱的。
中国商人：真罚吗？
陈建：真罚，三次不参加，自动取消会员资格。我们的会员都很忙，如果没有先小人后君子的游戏规则事情就很难做。有时我们的会员好不容易赶过来，他就迟到了五六分钟，这时要他拿钱出来你说心理难受不难受？肯定不舒服。但我们的会员理解了这个规则，他就会主动拿出来。我们有了这个约束，他就任何理由任何借口都不能找。要是找理由的话，你可以找一百个一千个。这也是我们商会管理的一个方法，什么问题都要事先讲清楚。商会也不是说就为了这点钱，重要的是你因此会记住这个事情，下次就不会再犯了。这不是说你这个人怎么样。我想只要不是为了自己不是站在自私的角度做一些事情，会员们也都会理解的。
我们不纯粹为了赚钱
中国商人：组建温商集团，注册“温商”商标，创办《温商》杂志，在您就任合肥温州商会会长以来，有不少大手笔。尤其是将“温商”注册为集团企业的商标，即便在温商群体中，这样的决定也是有标志意义的。以品牌的经营思路来发展商会，是不是您多年来的一个思考？
陈建：民间商会都是松散型组织，因为会员群体不同其特色也各有不同。商会不像公司这样的实体，目前还没有一个成熟的模式。全国温州商会从无到有发展到现在的170家左右，大家也都在思考都在探索。
在我们合肥温州商会，温饱问题早就解决了，我们的目标是创建品牌商会。任何品牌都是人做出来的，但一个人有再大的本事，如果不善于给自己创造良好的发展环境，就无法成就更有价值的事业。所以我们首先要有一个团结能干的领导班子，才能形成商会的凝聚力，结合大环境的变化，把每个人的潜能都发挥出来，比如大家共同去争取政府部门以及社会各界的支持这些工作都是最关键的。
这几年我经常在思考商会下一步的资源整合，包括商会发展最理想的方向和框架。我们也请了一些专家，把国际上最前沿的经验跟我们商会的实际情况有机结合起来，创造出我们合肥温州商会的发展模式。
这次我们把第六届温州商会年会拉到合肥来开，就是想借鉴兄弟商会的先进经验，也是我们创建品牌商会的举措之一。但办会不能流于形式，如何通过这次年会为地方、为商会和会员凝聚更多资源，真正办出水平办出成果，这是我们需要重点考虑的。
中国商人：目前，温商集团已先后进入房地产、白酒等产业和行业。下一步，还会向哪些领域发展？另外一个问题：温州商人并不像浙江北部的企业家那样习惯于资本运作。温商集团将来是否会考虑一定程度上的资本运作？
陈建：在产业布局上我们会继续投资一些有发展潜力的产业，在资本运作方面我们也有这个计划。2004年，我们就成立了担保公司。我现在也经常到上海去学习，跟一些金融家和风投来聊一些相关的问题，通过资本运作进行联合投资，将是我们温商集团最重要的一个发展方向。
当然在投资的产业选择上，我们也有基本的定位，一定要对社会、对地方有更多的贡献我们才会做。我们不像做基金的，纯粹为了赚钱。
中国商人：目前，融资问题困挠着很多中小型企业。据说仅温州当地的民间资本就有6000多亿，这还不包括外面的温商资本，而同时很多温州企业却资金困难。今年十月份，温州的小额贷款公司将开始试运行。您刚才说2004年你们就成立了担保公司，它是以什么形式运作的？下一步，合肥温州商会是否会考虑成立类似于温州的小额贷款公司？
陈建：温州的小额贷款公司是增值赚钱、创造效益。我们做事情有我们的定位，一方面要考虑如何让资本效益最大化，另一方面也要让品牌效益最大化。品牌效益就是无形资产。我们做一件事情对地方、对公众有什么好处？这是我们的出发点。
中国商人：有报道说，合肥温州商会成立以来，曾为会员企业挽回了3000多万元损失，涉及相关的维权案例七十多起。可以介绍一下其中带有共性的问题吗？企业的维权通常要花费很多时间，合肥温州商会是如何做到这一点的？
陈建：过去由于地方环境存在一些问题，我们企业自身的运作也有一些做法不是很严谨，出现了不少需要协调的问题。企业不便于出面，只能通过商会这个平台进行经常性的沟通工作。最近需要维权的事就越来越少了，我们商会多起维权的成功，也与合肥的整体环境逐渐改善有关系。如果没有各方面的支持，商会也不会起这么大的作用。一个良好的沟通桥梁是各方面相互理解、积极促成的结果。
联合起来是当务之急
中国商人：我听说合肥温州商会里过亿元产值的企业已经有十多家。目前除了温商集团这样的实体，会员企业之间在相关产业或经营中有没有比较紧密的合作？
陈建：这一方面的合作是有的，因为通过商会会员之间的信任毕竟是加深了。任何合作都是卖买关系，合作有亲密合作，有单向合作，企业之间的互相帮助也是合作。在信任的基础上谈合作就容易得多，各方面的代价也会小得多。但如果要有更广泛的合作，会员之间在经营管理理念等方面还要有一个互相认同的过程。你的企业做大了，你目标是什么？企业存在的价值我认为有两个方面，一种是我赚钱了，我要赚越来越多的钱，我只赚钱不顾别人死活。另一方面，我认为应该是为社会创造价值。如果大家在核心价值上能够建立共同愿景，我觉得温州人之间的合作还是比较容易的。但总体上说，我觉得广泛的联合是一个方向。
中国商人：目前全国的异地商会中，像组建联合性的投资实体，为会员维权等等比较常见。但我了解到由于在合肥的温州商人涉足的产业过于广泛，而且规模都很大，出现了温州服装商会这样不一定隶属于合肥温州商会的专业性组织。合肥温州商会将来会不会组建更多类似的专业商会？
陈建：合肥的温州服装商会，属于行业协会性质。如果各方面的条件成熟了，我们不排除去做一些促进性的工作。各个单体、各个企业之间如何进行联合，这是我们一直在考虑的问题。企业联合的关键首先是老板的联合，我们的会员企业都比较大，老板平时都很忙。他能腾出多少时间来参加商会的活动，而且来了很高兴，互相之间能够取长补短这是我们的当务之急。今后在这方面我还是想多花一些精力的。
中国商人：目前有不少商会为了会费的事情很苦恼。我了解到合肥温州商会会费很高，像您本人要交300万。但同时商会又承诺将来要把会费返还给会员，请您给介绍一下，商会如何能兑现给会员的承诺？
陈建：这是我们目前的一个尝试，在全国是比较少的。我们想改变民间商会过于松散的状态，进行公司化的运作但又区别于公司，因为它是民间组织。为什么要把会费还给他？说白了，我们就是联合起来去创业，大家利益共享。这也体现商会的价值，我想我们每个公司都可以赚钱，商会这么大的平台，还不能联合起来做更大的事吗？
这对我来说既是压力也是动力。
中国商人：商会给会员承诺的返还期限是多长时间？
陈建：三年。
中国商人：三年后，除了会费本身，还有别的回报吗？
陈建：三年期间，会费的利息作为维持商会日常运作经费。目前我们还在尝试，三年后，他的10万变成了20万也有可能。这是末来的趋势。
中国商人：具体一点是否可以这样理解，会员的会费就像投股一样，商会的合理开支从会费的利息及经营性收益中解决。等于商会没有收会费，甚至效益好的时候还可以分红？
陈建：对，是这样的。
中国商人：温州商人比较习惯于以自有资金来运作一些项目，合肥温州商会是不是想通过目前这种会费的收取与回报模式，逐步建立商会内部比较开放的联合投资机制？
陈建：我想会有这个趋势。我们首先要让会员看到会费交了，钱不是单纯地花掉了而是会产生效益。这次年会开好后，我想还会有更多新的模式出来。等我们在这方面积累了足够的经验和挫折，我想我们会找到越来越完善的发展模式。
中国商人：合肥温州商会的会费标准具体是怎样的？
陈建：我交300万，常务副会长50万，副会长10万，理事交3万。
中国商人：您个人认为当前民间商会进一步发展中普遍遇到的问题是什么？合肥温州商会将如何突破这些困境？
陈建：任何企业，都需要包括人才等有形和无形的资源。合肥有这么多温州老乡，大家都有一定的实力，也有各自的经营之道，但我觉得还需要突破一些资源上的瓶颈。比如说很多企业看上去已很好了，实际上能不能发展更快，做得更强呢？这也包括我自己的企业在内，我觉得这是值得我们商会全体会员共同思考的问题。总之一句话就是永不满足、永远创新。就像举重运动员一样，他不能老是举个100公斤，他要有新的目标，创造新的纪录。
中国商人：我听说，合肥温州商会制定了“三年创市级品牌商会、五年创省级品牌商会、十年创全国品牌商会”的长期规划。合肥温商会已有六年时间了，您对当前商会的发展速度满意吗？
陈建：就这几年的情况来看，利弊都有。我们取得了一些可喜的小成绩，也有很多不足之处。接下来我们要走出去，向全国的兄弟商会学习他们的成功模式。
我想做任何事情都需要有明确的总体目标和阶段性目标，我们的总目标是十年时间创建全国的品牌商会。我们也不想做单纯的民间商会，也希望由商会派生出一些联系紧密的实体来。我们的会费之所以采取目前的交纳方式，就是想在这方面有所尝试。这是我们商会的一个特点，在其它商会是没有的。
中国商人：你描画的蓝图也许对一些会员有吸引力，但要一下子把这么多的会费收上来也不容易吧？
陈建：我们目前仅理事以上的会员单位就有47家，都是自愿交会费的。而且有的会员还想发挥更大的作用。这也反映出我们温州人不单纯能把自己的企业做好，还有强烈的荣誉感和责任心，原意为商会以及我们这个群体做出更多的贡献。否则，如果自己的企业都做不好，怎么能拿出钱来加入商会呢？
我想我们的会员们只有不断学习，先提高自己，自己好了商会就好。否则自己都不好，商会就是把大家组织起来也不会有大作为的。我们提出十年创全国性品牌商会，表面看起来是虚的，但它内涵的东西却很丰富。所以要实现品牌商会的目标，我们首先要变成一个学习型商会。我作为会长，也会拿出更多的时间和精力去拜访更多的成功人士，因为很多路他们都已经走过了。
中国商人：1901年，温州商界人士曾建立了温州历史上第一个区域性的商人组织“温州府商会”，那时候，中国社会和工商界正处于风雨飘摇之中。今天，温州商人在国内外有200多万。在您看来，温州商人在全球各地创造奇迹的同时，是否也能创造一个具有普遍影响力的商会联盟？
陈建：这个问题我觉得目前只能探讨和提倡。一个联盟也好，商会也好，需要一帮有共同愿望的人，大家一起推动这件事情才能实现。据我了解，我们全国各地温州商会的会长们都有这个想法，但我们必须找到一个模式。就像公司的章程一样，这个是最关键的。很多事情做不好，负面的作用更大。如果有一个好的形式把每个人的位置、利益和责任都分得很清楚，就可以说成功了一半。就这个问题，现在我们会长之间也经常沟通，大家都有这个愿望，想打造这样一个联盟。但我们首先不是为了制造影响力而推动这个工作，我们只想把事情做好。做事的时候，我们同时会考虑到它另一面的品牌影响力。
如果我们过于注重影响力，可能反而会影响到我们做事的效果。就像这次年会，我们先专注地把这个年会开好，如果会都开不好，我们会有什么影响力呢？
合肥、温州将结为友好城市
中国商人：合肥温州商会通过“以商招商”的模式为安徽当地引资数十亿，请您介绍一下，合肥温州商会是如何具体开展这项工作的？
陈建：我觉得我们出去以商招商更方便一些，也有一定的示范作用。合肥是我们的第二故乡，作为在合肥多年的人，我们最有资格给别人介绍合肥的发展环境。我们把自己在这里创业的精神、创业的过程和创业中政府对我们各方面的支持与认可，去给我们的老乡，甚至给愿意来合肥发展的其它投资商讲。我们是很真诚的，实话实说的，我们的话也更有说服力。
我想通过我们商会来招商是一个很好的渠道，而这两年合肥各方面的变化也是大家有目共睹的。这样我们就能吸引更多人来合肥发展，来得人越多，队伍越大整个环境与氛围就越好。就像一个大市场一样，人越多产品越多，人气就上来了，经济发展的规律是一样的。
中国商人：目前温州也在招商，这在社会各界看来是非常引人注目的事情。作为合肥温州商会来说，既熟悉温州过去的发展经验，又了解合肥与温州两地的互补之处，合肥温州商会今后将会在哪些层面促进两地的经济交流？
陈建：这方面的工作已经有比较好的进展，我们不仅争取到温商年会在合肥召开，也促成了温州跟合肥结为友好城市。目前温州市人大已经通过，合肥这边相应的程序也在走。就温州当前的招商来说，我作为温州人倡导在合肥招商，因为合肥与温州互补性确实很明显，温州与合肥的紧密合作可以实现强强联合、资源互补。两个地方不是竞争关系，再者成为友好城市之后真正变成一家，就像兄弟一样很多问题就不会计较了。这对我们在合肥的温州人是最大的一件喜事，在本次年会期间这件事情就要落地。
中国商人：就您了解的情况，合肥、温州在友好城市的框架下，其未来的合作重心是什么？
陈建：主要就是经济、文化等方面的交流活动。更具体的内容，双方将会有一个文本的。合肥、温州结为友好城市后，两地政府部门以及商会与企业之间的进一步交流，对两地资源互补、合作共赢都会有一定的推进作用。
中国商人：第六届年会由合肥、温州两地市政府共同主办，以前有没有先例？
陈建：这是年会举办的惯例。这次年会我们能申办到，对于合肥来讲应该是百年一遇的，160多个城市的温州商会将会云集合肥。刚好合肥也处于大发展大建设时期，需要更多温州商人来了解合肥、投资合肥，合肥、温州两地市政府对此高度重视。
中国商人：年会之后，合肥温州商会与安徽当地的商会将会在哪些层面展开合作？
陈建：我们跟当地的徽商商会本来就是兄弟商会。不仅是当地徽商商会，通过这次年会的举办，我们也会与全国兄弟商会更密切地联系，大家资源共享、互相学习，展开更多层面的合作。
