文/李冰琼 中国电信股份有限公司广西分公司
在当下信息技术迅猛发展的大环境中，数字化的浪潮正深切地影响着各个行业的运营模式与管理手段，工商管理领域同样受到巨大影响。信息技术的广泛运用，既带来了全新的发展契机，也衍生出了新的难题。传统的工商管理模式构建于相对稳定的市场环境以及有限的信息流通之上，主要依靠人工操作和经验来进行决策，但随着市场变得愈发复杂且变化多端，这种模式逐渐显现出诸多弊端。因此，在这一背景下，对工商管理信息化转型及发展的创新策略开展研究就显得极为必要。
工商管理信息化转型
与发展的必要性及现实意义
适应时代发展潮流。当前信息技术的更新换代速度就像“翻书”一样，正从根本上改变着企业的运作模式。互联网的普及更是打破了地域的限制，将全球市场紧密地联系在一起，构建了无边界商业环境。在这种大背景下，如果企业还抱着老一套管理模式不撒手，就像逆水行舟，早晚被市场甩在后头。破局的关键就在于信息化转型。只有这样，企业才能敏锐地捕捉到全球市场的动态，及时响应客户的需求变化，调整产品策略和服务方向，从而在激烈的国际竞争中占据一席之地。就拿跨境电商这个行业来说，靠着线上平台，商家能摸清不同国家消费者的喜好，看准市场趋势，整合全球供应链，把货精准卖到需要的地方，轻松打开国际市场。
提升企业管理效率。信息化技术犹如一把利刃，精准切入企业管理流程的繁杂环节，实现了流程的简化与优化。自动化数据采集与处理系统将员工从繁重、机械的数据录入工作中解放出来，不仅能大幅降低人为错误率，还能促使数据处理效率呈几何倍数增长。同时，企业资源计划、办公自动化(OA)等信息化系统的广泛应用，打破了部门之间的信息壁垒，实现了信息的实时共享与协同。各部门基于同一数据源开展工作，可显著降低沟通成本，整体运营效率得到大幅提升。
增强企业决策科学性。目前数据量的爆发式增长为企业决策提供丰富的“数据燃料”，大数据分析技术能够深度挖掘与分析企业内外部的海量数据，揭示数据背后的市场规律、客户行为模式以及行业发展趋势。企业可通过对消费者购买历史、浏览记录等多维度数据进行分析，精准把握客户需求，实现产品的个性化定制与精准营销。同时，人工智能预测模型能够依据历史数据和实时市场信息，对市场变化进行前瞻性预测，为企业战略决策提供科学依据。
促进企业资源优化配置。信息化系统能为企业资源管理配备“智能导航”，在企业运营中，实时监控库存水平、设备运行状态等关键资源信息，精准调配资源，避免资源闲置与浪费。在库存管理方面，借助信息化的库存管理系统，企业可以根据销售数据、市场预测以及供应商交货周期动态调整库存策略，实现库存周转率的最大化。在人力资源管理方面，通过人才管理信息化平台，企业能够全面了解员工的技能、职业发展需求等信息，合理安排工作任务，实现人力资源的优化配置。
工商管理信息化转型的创新策略
数字化转型战略规划。企业想走好信息化转型这条路，得先把方向摸清楚。要结合自身发展规划、市场竞争情况，制定切实可行的目标和路线。最好把每个阶段要达到的目标都具体化，比如业务效率要提高多少，成本能降低多少，这样心里才有底。光有目标还不够，得有人牵头把事落地。企业可以让高层带头，组建专门的小组，协调各部门的资源。小组要先搭建信息化建设的大框架，制定统一标准，确保所有项目都能与企业整体规划相匹配。在推进过程中，还要全程监督项目进展。建立一套管理机制，定期评估效果，发现问题及时调整，这样才能确保转型顺利推进，不偏离方向。
技术与业务深度融合。深度融合技术与业务是提升信息化转型效果的关键所在。一方面，企业可以利用信息化技术对现有的业务流程进行全面梳理和优化，打破传统业务流程中繁琐的环节和部门之间的壁垒。如果用电子合同管理系统取代传统的纸质合同签订流程，实现合同签订的在线化、自动化和智能化，就能大大缩短合同签订的时间，提高合同管理的效率。另一方面，企业要加强信息化技术在业务创新方面的应用，鼓励业务部门和信息技术部门紧密合作，共同探索如何利用新技术来创造新的业务模式和价值增长点。同时，企业要积极通过内部培训、岗位轮换、外部引进等多种方式，培养既懂技术又懂业务的复合型人才，打造一支能够推动技术与业务深度融合的专业团队。
构建开放合作生态。在信息时代，企业仅凭一己之力难以在激烈的市场竞争中取得优势。所以，建立一个开放的、协作的生态系统，是企业拓展资源，提高竞争力的重要途径。可以加强与高等院校、科研院所等单位的合作，构建广阔的信息共享和协作网络。例如，企业与供应商进行生产计划、库存等信息的共享，从而达到供应链的协调运行。在此过程中，公司还可以与合作者一起进行技术研究和市场开发，将双方的资源进行整合，达到优势互补。同时，公司也应该主动与顾客交流，搜集顾客的需要和反馈，进行产品和服务的个性化定制，以此来提高顾客的满意度和忠诚度。
强化数据驱动决策。在信息化社会，大数据已经成为企业最重要的经营资源，利用大数据进行决策可以有效地提升企业的决策水平，增强企业的竞争能力。企业要建立健全的数据管理体系，制定数据规范，对数据的质量进行严格的控制，保证数据的准确性、完整性和时效性。同时，还应将内部、外部的数据资源进行整合，构建一个统一的数据存储体系，以便于对数据进行集中的管理与共享。需要额外强调的是，企业也可以将大数据分析工具与人工智能技术相结合，对数据中隐含的价值与商业规则进行深度挖掘，为决策提供强有力的支撑。同时，建立一个数据可视化平台，将繁杂的数据以直观的图形形式呈现在管理人员的面前，让他们能够迅速地把握住重要的信息，从而进行准确的决策。
持续学习与文化塑造。在信息社会中，企业只有不断学习才能与时俱进，而企业文化的建设又是企业实现信息化转型的重要力量。因此，在公司的日常运作过程中，要尽可能创造一个积极的学习型组织环境，鼓励员工积极学习新的知识与技术，使自身的信息化素质和专业水平得到提升。与此同时，企业可以构建一个完整的内部培训系统，针对各岗位员工的特殊需求，设置包括信息化技术应用和创造性思维训练在内的多种培训课程。此外，公司还可以举办业界研讨会、学术交流，使其能更好地掌握产业发展的最新动态。同时，要对企业信息化文化进行积极培养，通过培训、激励等方式，将信息化理念和创新精神融入公司文化核心，使员工发自内心地认可并积极参与信息化转型。
工商管理信息化改造是一次深刻的改革，给企业带来了许多挑战和机遇。企业必须认清转型的必要性与重要性，勇于面对技术难题、人才短缺、组织文化冲突等问题。通过制订一套切实可行的数字化转型战略计划，强化技术和业务的结合，公司就能逐步解决在转型中遇到的难题，推动工商管理信息化提升，从而保证可持续发展。
提示:文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。
