添可的成功始于开创性推出洗地机,如今在地面清洁领域做到了国内乃至全球领先。用户之所以愿意选择我们,是因为每一代产品都在为他们提供有价值的生活方案。现在市场上产品五花八门,有些品牌陷入了参数比拼的怪圈——我们说洗地机吸力20000Pa,他们就一定要做到21000Pa;我们用85℃热水,他们就非得上86℃。这种“参数领先派”其实没摸准用户需求,很多人拿到手才发现体验并不理想。毕竟参数只是工具,真实场景才是衡量标准,用户体验才是核心标尺。还有些品牌走“全能战士”路线,功能堆得满满当当,甚至出现过剩,但实际体验却跟不上,这也是不少厂商容易踩的坑。
就拿洗地机来说,添可初代产品解决了地面清洁的吸拖一体难题。以前吸尘器只能处理干垃圾,我们的机器却能搞定残羹剩饭这些湿垃圾,这是一次实打实的体验升级。到了二代产品,我们又攻克了水处理和续航两大痛点。过去消费者得自己加清水、排污水,还得给没电的机器充电,总共三个步骤,现在通过水电双续航充电座,自动上下水、自动排污水、自动充电,这些麻烦都解决了。
一款真正被认可的产品,需要经过大量场景训练,背后是软件、算法、传感器和众多智能体共同构成的系统工程。未来一定会出现像iPhone那样划时代的智能产品,虽然现在还不知道它具体长什么样,但我们都可能成为这种产品形态的创造者。
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