早些年，我们在产品定位上犯过错误。主打性感时尚后才发现，这并非核心消费群体的需求，产品与消费者实际需要脱节，导致部分市场受挫。好在后来我们果断改变，借助顾问公司开展市场调研，重新找准品牌方向——都市丽人从快时尚性感风，转向实用、功能与高性价比路线，更关注消费者穿着的舒适感和体验。
重新定位后，我们在渠道上发力。加大对电商和腾讯小程序的投入，打通线上线下营销壁垒，实现全渠道营销。业务拓展到国内四五线城市，填补市场空白。还通过开设特卖场、折扣店等规模化渠道处理存货，保证库存合理，同时优化加盟商结构，积极探索东南亚市场。
现在，舒适、实用、高性价比就是都市丽人的品牌定位，也是我们最核心的竞争力。我提出“二次创业”，是因为企业发展到一定阶段难免会有起伏。之前都市丽人没能跟上市场节奏，很大程度是因为中高层管理干部很少深入市场，大家坐在办公室凭想象做决策，自以为产品领先，却不了解市场变化和消费者想法，导致产品创新与市场需求脱节。所以我要求，不管是设计师、技术人员，还是行政人员，都要走进市场一线，观察产品与消费者的互动，看产品能不能给消费者带来惊喜。要是不能，那就说明我们的产品有问题。
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