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  • 江南春:别盲目跟风 细分市场有四个破局方向

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2025-05-27 09:04:55
  •   2003年,我创立分众,亲历SARS。当时几乎所有人都人心惶惶,但疫情一结束,大家铆足劲向前冲,政策利好不断,各方面都朝着好的方向发展。不管是《易经》里的否极泰来,还是经济本身的周期规律,那段时间,我真切感受到社会发展的动力强劲,而且后劲十足。

      对照过往,我觉得2023年中国开启了新一轮“钻石10年”。不过,这次和以前大不一样。以前市场处于增量阶段,发展势头猛,大家顺势就能发展起来,各行各业都在向上走。现在情况变了,市场进入存量竞争阶段。往后,只有头部企业和具备创新实力的公司才有望脱颖而出,考验的是穿越经济周期的能力。其中,有两类公司有机会崛起:头部企业和具备创新能力的企业。

      头部企业的崛起不难理解。当市场进入存量阶段,消费者购物变得更加慎重,买东西总想稳当不出错,不会轻易尝试新品牌。这种情况下,那些早已深入人心的头部品牌,自然会吸引更多消费者光顾。

      另一类有望崛起的,是真正独特创新的企业。比如推出前所未有的新产品,或是开创出一个有发展前景的新类别。

      在市场增量时期,跟风模仿的产品不少见。看到某个产品卖得好,有人把价格压得更低,或者在某个功能上改进一下,也能分一杯羹。如今,老路子走不通了。原因之一就是消费者变得小心谨慎,面对差不多的产品,更愿意选择知名大品牌。再者,即便你的产品在某些地方比大品牌更出色,消费者也会觉得你是在模仿,这种先入为主的观念,让后来者一开始就处于劣势,跟风的产品总被认为不够好。

      想要在市场上胜出,就得另辟蹊径。在吸尘器领域,戴森做得有声有色。后来者怎么突破呢?科沃斯给出答案,推出扫地机器人。等到扫地机器人市场竞争激烈,又该怎么办?添可找到了新方向,做出洗地机。

      就拿今麦郎凉白开举例。市场上蒸馏水、天然水、矿泉水早已五花八门,再找新水源地,或者做新的蒸馏水,实际价值不大。凉白开的创新很聪明。不管市场上有多少水,大多是生水。它另辟蹊径,推出煮开晾凉的熟水。这不仅开创了新品类,还贴合中国人爱喝熟水、凉白开的生活习惯,消费者一下子就能理解接受。

      在消费品行业,很多时候技术门槛没那么高。真正关键的创新,在于开创全新品类。这种创新最实在,也最容易做出成绩。

      提起细分市场,很多行业乍看好像已经分到头了,其实不然。中国市场体量大,里面藏着不少待开发的机会。这些年摸索下来,细分市场主要从四个方向切入:新品类、功能特性、特定人群、特定场景。说白了,搞创新就得做到四个“首选”——要么成为品类里的头牌,要么在某项功能上拔尖,要么赢得特定人群青睐,要么成为特定场景的优选。

      就拿新能源汽车来说。十年前比亚迪就一头扎进新能源领域,从锂矿到核心的三电系统,再到磷酸铁锂电池,全产业链布局,稳稳占据品类头部。

      功能特性上的首选也有例子。小鹏P7上市时,多数车续航四五百公里,它直接做到706公里,续航这块成了标杆。

      特定人群的首选,理想汽车是典型代表。大家都叫它“奶爸车”,后座宽敞,沙发、冰箱、彩电配齐,带老人孩子出行超方便,成了家庭用户的心头好。

      特定场景也有文章可做。现在露营火了,如果主打“露营专用车”,就没必要追求3.9秒百公里加速——开3小时到营地,快这几秒用处不大,也不一定非要纯电驱动。

      这类车该注重什么?从使用场景出发,答案就明朗了。最要紧的是得有移动厨房。接着,后箱盖最好能横向打开,桌面、冰箱、电磁炉嵌入其中。车内空间最好能快速变成大床房,最好还配备淋浴间。产品设计都围绕解决露营场景的实际需求,喜欢户外露营的人听了产品介绍,自然会觉得这就是他们想要的车。

      得明白,开拓出独特的细分市场,最大的好处就是不用陷入恶性竞争。有些时候,企业之间像在较劲,砸了大笔钱,数据上看着领先,却没想清楚这么做到底有什么实际价值。这其实就是“跑分思维”,跟着别人的节奏走,最后往往白费力气。

      做产品就得学会“取舍”:消费者不关注的地方,别跟着扎堆,别浪费资源。把精力和资金省下来,集中攻克消费者真正在意的点,做到最好。

      按照前面说的几个方向选好目标后,下一步就要调配资源、推广产品。可到了这一步,不少人又犯了难。

      我常建议,先把广告语敲定。这背后的门道,是要把品牌定位做得精准明白。目标越集中,发力越能形成大势头。战略不是简单定个方向,而是要整合公司从研发到渠道的所有资源,朝着一个点突破。

      还是拿户外露营车来说,一旦定下“户外露营第一选择”的定位,渠道怎么选就有讲究了。按老思路,放4S店或者摆在商场里其实都不合适。不妨找500个露营爱好者,让他们开着车到露营基地,现场打开车展示。再搞个烧烤派对,烤上美味牛肉,吸引大家围观。这样做,拉新成本不高,实景体验还容易引发共鸣,大家更容易接受产品。要是放在商场,让顾客凭空想象露营时这车多实用,效果反而不好。

      一旦明确了方向,目标客户是谁,广告该怎么打,这些问题的答案自然就浮出水面了。

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