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  • 周海江:企业应为员工提供更多情绪价值

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2025-04-22 09:32:34
  •   当前,红豆面临的最大变革与挑战之一是数字化转型。随着科技的发展,数字化已渗透至各行各业,我们必须顺应这一趋势,以维持长久的竞争力。应对之道在于加强技术创新和数字化建设,通过引入先进技术和软件系统,优化业务流程,提升生产效率和产品质量。

      另一大挑战则来自市场变化和消费趋势的变革。在国内外环境复杂严峻的背景下,企业面临着诸多不确定性,我们需要以自身的高质量发展来应对这些外部不确定因素。消费需求的多样性和快速变化要求我们更加敏锐地捕捉市场动态,准确把握消费者的偏好和行为。目前,我们正积极推进高端化、智能化、在线化的转型,且已取得了显著成效。

      我认为企业应为员工提供更多的情绪价值。对此,我深有体会。红豆设有总裁信箱,作为基层员工和决策层沟通的桥梁。有一次,我收到了一封实名“怒斥”信。信中反映车间净化设备出现故障未及时维修,导致一线员工在作业时身体不适。员工的一句“大家都是企业的一分子,为什么我的工作环境这么差,你却这么舒服”,让我深感自责。我立即安排人员前往现场维修,并给予这位员工表彰。这是一位多年兢兢业业、老实本分的老员工,我很感谢他及时指出了管理层的不足,并真实表达了自己的情绪。如果员工不愿如实反馈,管理者无法与之共情,那么企业内部就会积压越来越多的消极情绪。

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