张德芬空间首席执行官
文/本刊记者 王晶
2024年9月,张德芬空间旗下的“欢米粒心理”品牌发布会于首都北京璀璨亮相,吸引了业界精英、知名媒体以及社会各界的广泛关注。发布会后,张德芬空间CEO(首席执行官)卢熠翎接受了我们的深度专访,就公司核心业务、新业务拓展、行业趋势及未来战略规划等多方面内容进行了深入探讨。
卢熠翎首先介绍了欢米粒心理的核心业务领域及独特优势。他强调:“张德芬空间旗下的欢米粒心理平台,是一个综合性大众心理健康平台,致力于为用户构建一个幸福的心理健康生态圈。其主要业务范围涵盖线上心理咨询平台、线下幸福心理空间、心理咨询师培养、心理督导师培养、大众心理健康宣传科普以及心灵好物等多元化心理健康服务,旨在为用户营造一种积极、健康、充满正能量的健康生活模式。”
2023年,欢米粒心理成功打造了综合线上心理咨询服务平台。2024年,欢米粒心理即将在杭州开设第一家线下幸福心理空间门店。不同于传统心理咨询中单纯的咨访关系和程序化的干预方式,在欢米粒的幸福心理健康生态圈内,你将体验到融合心理咨询、生活美学、素餐&咖啡心灵空间、音乐疗愈、心理沙龙、心理艺术空间等多元化心理健康元素的幸福心理生活体验。
卢熠翎表示,心理健康不仅依赖于专业咨询,还与生活方式、环境氛围等息息相关。因此,引入这些元素是为了给用户提供全方位的关怀和滋养,同时增强用户的参与感和归属感。在整合这些多元化服务时,我们充分考虑了它们与心理咨询的互补性和协同性。例如,音乐疗愈可以作为心理咨询的辅助手段,帮助用户放松身心;素餐&咖啡心灵空间则为用户提供舒适的休息和交流环境,促进用户之间的情感连接和自我反思。
欢米粒心理,线上依托数字化手段,为用户提供即时、匿名且灵活的咨询服务,而线下门店则着力打造温馨、舒适的实体空间,以提供面对面的深度咨询和多样化的心理健康活动。这种模式不仅迎合了现代人对便捷性的需求,同时也兼顾了心理咨询中不可或缺的人性化交流。此外,通过线上线下数据的综合分析,我们能够为用户提供更加精准、个性化的心理咨询服务方案,进而提升整体服务质量和用户体验。
针对行业仍面临的服务供给不足、供需失衡、服务水平参差不齐等问题,卢熠翎表示,“欢米粒心理”已建立了涵盖四大维度的心理咨询师培训体系,该体系注重实操技能的培养和个人发展方向的明确,旨在为从业者提供一条清晰、系统的职业发展路径。
最后,卢熠翎表示,欢米粒心理将始终致力于为用户构建一个幸福心理健康生态圈,通过持续创新和优质服务为行业带来贡献和改变。同时,他也期待看到行业在服务质量、标准化建设、技术创新以及知识普及等方面取得更多进展。此外,他希望政府和社会各界能够加大对心理健康行业的监管和支持力度,共同推动行业实现专业化与职业化发展。
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