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  • 精准匹配 MBTI测试助力企业高效储备人才

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2024-04-14 10:20:11
  •   文/赵艳玲云南师范大学

      MBTI测试的理论解读

      凯布里格斯和迈尔斯提出,每个人的性格特质都可归结于四个维度,且每个维度中的个体都会倾向于某一侧的中点。具体而言,人从外界获得认知到付诸实践的过程可以分为四个阶段:心理能量的来源(能量来源)、认知世界的角度(信息收集)、面临选择时如何作出判断(决定偏好)、如何实践(做事方式)。

      这四个阶段各对应一个性格维度。首先是心理能量来源,分为外向(E)和内向(I)。外向者善于社交,喜欢多任务处理;内向者则偏好独处,更加专注。其次是信息收集,有感觉(S)和直觉(N)两种。感觉者重视细节和经验,直觉者则注重未来和创新。第三是决定偏好,有思考(T)和情感(F)两种决策方式。思考者偏向逻辑分析,情感者易受个人情感影响。最后是行动方式,分为判断(J)和知觉(P)。判断者喜欢计划和组织,知觉者则更倾向于灵活适应。

      MBTI测试在企业人才选拔中的应用

      不同岗位对人格特质有不同要求,因此,将合适人才分配到适合岗位能提高工作效率。MBTI(迈尔斯-布里格斯类型指标)作为一种广泛采用且高度可靠有效的人格测试工具,通过全面评估报告,为企业在人才选拔、岗位安排和管理决策等方面提供有力支持。在西方,几乎所有企业,尤其是世界500强,都借助MBTI辅助员工甄选,其应用率高达80%。实践证明,MBTI对企业人才选拔有极大帮助。

      对于不同行业的人才选拔

      参考MBTI的16种人格类型,可将其分为四大类,其所偏向的行业具体如下:

      SJ类(传统守卫者):适合在体制内、社会组织和规模较大的民营企业工作,适合担任行政、质量管理、财务等职位。这类人善于制定规章制度,对任务的完成有着极高要求,严格遵守规则,并尊重权威,深受为社会服务的动机驱使。统计数据显示,大约有一半的SJ类型人群选择从事政府和军事领域的职业,并且在这些领域能够取得杰出成就。例如,美国历史上的46位总统中有20位具有SJ人格特质。

      SP类(实际应变者):适合高度市场化、自由度较高或具有技巧要求的领域,例如艺术、娱乐、体育等。他们不喜欢受到严格规章制度的束缚,因此在人事调配时,公司应避免将SP特质的人员安排在诸如科研、设计、销售等岗位,以及战略规划、市场策划、企业转型等计划性职位。

      NF类(理想主义者):适合知识密集型行业和人文主义的专业服务领域,例如教育、咨询、影视传媒及各类文创消费等内容行业。他们思维深邃,擅长点燃热情,且具有感染他人的能力,能够影响他人的价值观并激发他们的潜能。NF型人格对领导者的态度和批评极为敏感,即便是轻微的否定也可能对他们产生深远影响。因此,在与NF型人格沟通时,应尽量避免直接批评,转而注重给予表扬、鼓励和自由空间。

      NT类(理性主义者):适合投身于知识密集型行业和科研技术领域,例如人工智能、医疗健康、生命科学等行业。他们独具创意,拥有出色的创造力和深刻的洞察力,注重独立思考和理性思维,对探索未知充满热情,擅长分析问题和寻求解决方案。公司在人事调配时,应优先考虑将其安排在科研、企业主管或总监等岗位。由于NT类型的人善于长远规划而可能忽略细节,要避免将其安排在政务、文书、秘书以及会计、内勤等职能岗位。

      企业应明确自身行业特性,清晰锁定有助于企业发展的员工性格类型。这样,在人才选拔时才能有明确的方向指引,从而提升选拔到合适人才的概率。

      不同发展阶段的人才选拔

      企业的发展经历创业期、成长期、成熟期以及持续发展期或衰弱期四个阶段。在不同的发展阶段,企业面临着不同的发展目标和工作重心,因此在选拔人才时也应有所侧重。

      在创业期,企业的首要目标是确保生存。因此,这个阶段选拔的人才应具备探索型人格特质。其中,ENTP(发明者)型人格以其创新精神和独特的见解脱颖而出,他们擅长发掘新商机并提出创新方案;而ENTJ(统帅者)型人格则擅长制定长远战略和目标,并在执行过程中展现出果断和坚定的特质。

      在成长期,随着企业规模的扩大和经营范围的拓展,管理层次逐渐增多,决策权也从高度集中转向分权。企业开始实施规范化、系统化的管理。在这个阶段,企业对管理型人才的需求增加。其中,ESTJ(管理者)型人格擅长处理管理事务和组织运营,有助于确保企业的持续稳定和规模化发展;而ENFJ(教育者)型人格则以说服力和影响力激励团队,并在塑造企业文化和价值观方面发挥重要作用。

      在成熟期,企业的经营范围进一步拓宽,业务更加多样化和复杂化。随着内部分工的日益精细,管理工作的复杂性也随之增加。此时,企业需要更多具备专注与稳定特质、不喜变数的人才。例如,ISTJ(监察者)型人格善于细致管理和执行任务,有助于确保企业的稳定运营和高效管理;而ISFJ(保护者)型人格则关注细节和团队的协调性,能够为企业提供稳定的支持,并维护良好的团队氛围。

      当企业步入持续发展期甚至衰弱期时,必须提高警惕,深思熟虑企业的未来发展路径,并果断改革。在这个阶段,企业需要那些具备战略眼光和决策能力的人才,他们能够敏捷地捕捉行业动向和市场机遇,拥有大刀阔斧改革的魄力以及洞察新商机的能力。INTJ(战略者)型人格便是其中的佼佼者,他们擅长分析问题,能够协助企业重新审视战略方向和业务模式,并提出富有前瞻性的发展计划。在执行层面,他们表现得非常果断,能够高效地推动重建计划,并引领组织朝着新的目标前进。

      对于内部人才的选拔

      纵向层级分明,基层、中层、高层各司其职。基层员工需擅长沟通与协作,ESFJ(组织者)和ENFJ(教育者)类型最为合适;中层多为部门领导或技术骨干,须具备强大的组织能力和高效的工作风格,ESTJ(管理者)类型尤为匹配;高层管理者则需高瞻远瞩,冷静判断,善于探索未来并勇于变革现状,INTJ(战略者)类型当仁不让。

      横向不同岗位需要匹配相应性格类型的人才。例如,行政文秘和客服岗适合ISFJ(照顾者)类型,人事岗适合ESFJ(组织者)类型,财务和档案管理岗适合1STJ(监察者)类型,室内设计岗适合ISFP(手艺者)类型,程序员岗适合ISTP(工匠者)类型,公关和客服经理岗适合ESTP(游说者)类型等。选择性格与岗位相契合的人才,有助于员工迅速成长,提升组织效率和业绩。反之,则可能导致资源浪费,甚至阻碍企业发展。

      应用结论

      MBTI测试在企业人才选拔中具有重要的应用价值,它能帮助企业根据自身行业属性、发展阶段以及人才现状,明确所需人才的性格特征,确保人才与岗位的契合度,从而提高人才选拔的效率和效果。但同时企业应注意MBTI职业性格测评只是一个参考工具,它提供的是参考意见和信息。由于人性是复杂且多变的,可能因环境和时间而变化,因此企业在应用测评结果时,必须结合实际判断,避免过度依赖和迷信测评工具。

      建议企业在运用MBTI进行人才选拔时,应结合其他评估手段如面试等,全面评估候选人的能力、经验和潜力。同时,要认识到MBTI的局限性,避免过度依赖其结果作出决策。此外,行业和学术界应持续深入研究MBTI,以提升其准确性和在企业人才选拔中的实用价值。

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