文/邹晨曦中国石化销售股份有限公司江西抚州石油分公司
在企业的实际经营管理中，风险管理是石油销售企业不可或缺的管理环节之一，也是企业实现高质量发展的基石。为了确保石油销售企业的良好发展，需要重点关注企业风险管理。企业应加强风险管理的顶层设计，制定完善的风险管理方案和流程，及时发现和解决风险隐患及问题，从而为企业更快更好地发展奠定基础。因此，石油销售企业需要重点关注风险管理工作，以确保企业的稳定和可持续发展。
石油销售企业经营管理中面临的主要风险
在公司的经营发展过程中，各种不确定因素会对公司的战略及经营目标产生影响。结合石油销售行业现状，主要存在以下几方面的风险：财务管理风险、经营管理风险以及安全环保风险。
财务管理风险。石油销售企业的组织结构通常较为复杂，资金流动频繁，因此面临着投资风险、信用风险和现金流风险等多重风险。投资风险在石油销售企业中主要涉及加油站和油库仓储设施的建设。这些项目投资金额较大、涉及环节较多，而且投资回报会受到市场变化等因素的影响，具有不确定性。任何一个环节出现问题，都可能导致投资风险的发生。此外，在库站建设过程中，由于涉及的资金往来较多，容易滋生权钱交易、贪污腐败等乱象，损害企业利益。信用风险是指，石油销售企业会与外部供应商和客户进行交易，这些企业的性质、财务状况、经营状况和资信状况等都在不断变化，因此存在一定的信用风险。在信用交易过程中，如果交易对手未能正常履行给付承诺，就可能导致企业遭受损失。现金流风险是石油销售企业面临的重要风险之一。企业的资金流动性和偿付能力对企业财务表现有着直接的影响，而这种影响又进一步影响企业的资金流动性和偿债水平。
经营管理风险。石油销售企业的经营环节是风险最为集中的地方，主要涉及购油、运输、储存和销售等各环节。在购油环节，由于购油与销售之间存在时间差，很容易产生价格逆差，导致潜亏的情况出现。此外，不同时间节点采购的价格也不同，存在高买低卖的风险。在运输环节，易发生混油、偷盗油和超量损耗等风险。在储存环节，易发生油品泄漏、自然蒸发损耗、安全等风险。在销售环节，存在资金发票风险、数质量风险、加油卡管理风险等。例如，在发票管理方面，如果管理不严，可能导致员工虚开、混开、套开发票的现象;在资金管理方面，石油销售企业需要面临油品、商品回款不及时或员工未及时入账等风险，可能导致资金被挪用或产生其他财务问题;在油品数质量管理方面存在油品数量、品种和质量不达标等风险;在加油卡管理方面，存在套卡、套券、套积分等风险;在APP(手机软件)运营方面，存在个人隐私及数据泄露等风险;在非油品管理方面，存在销售假冒伪劣商品、过期商品等风险。
安全环保风险。石油产品具有易燃易爆的特性，而石化行业作为危险化学品行业，面临着严峻的安全环保风险挑战。主要表现在：安全底线意识不牢。部分石油销售企业对安全环保工作不重视，一味追求经济效益，缩减安全生产投入，没有层层压实安全生产责任，企业安全监管能力不足、隐患排查治理不彻底。安全管理制度执行不严。安全管理制度束之高阁，未将安全环保生产形成体系化管理，制度执行不到位，刚性制度弹性执行较为普遍，安全绩效考核也是形同虚设。安全教育培训不到位。企业安全生产岗位适配率不达标，安全培训的系统性、针对性还不强，员工安全隐患排查、风险防控和问题整治能力也存在不足。承办商管理不严。承包商施工赶工期、抢进度，习惯性违章和重复性问题较为普遍，导致承包商安全生产事故易发常发。存在环保风险。油库和加油站易产生废水、废气，如果含油污水处理不到位，可能对当地的土壤、河流等生态环境造成破坏。
石油销售企业应采取哪些措施来预防风险
完善风险管理体制机制。企业可以成立风险管理领导小组，负责制定风险应对策略，确保各项工作有序开展;建立健全的风险管理组织体系和制度体系，规范风险管理的基本流程;培育风险管理文化，增强员工的风险意识和防范风险的积极性。企业还应着力营造风险管理文化，确保各项策略得到有效执行，并形成一套完整的行为规范和行动指南，这不仅是实施风险管理的重要环境保障，还能促使石油销售企业的全体员工自觉自愿地参与到风险管理中。
科学开展风险管理评估。风险管理的基本流程主要包括信息收集、风险评估、风险应对、监控预警、监督评价与改进。首先，企业应快速、动态地收集内外部信息，确保信息的实时性和准确性，同时运用定性和定量的风险评估方法对收集到的信息进行分析，并根据风险评估的结果，明确风险管理的重点和优先级。其次，在石油销售企业，应重视对高风险业务、高风险岗位以及重点人员的风险管控，以确保风险应对策略与公司的经营发展目标相一致。再次，应建立健全重大、重要风险的预警报告机制，通过确定风险预警的评价指标及合理的预警值，企业可以对风险进行实时监测和评估。
强化风险管理的实施和培训工作。为了确保风险应对措施的有效实施，要深入研究并制定具体的应对流程，同时有针对性地对各级管理人员进行培训，确保他们能够全面理解和掌握应对措施。针对财务管理风险，要培养财务人员的风险管理能力，使其了解风险产生的原因和影响，及时发现潜在风险并采取有效措施加以防范;针对经营管理风险，要加强内部监督与管控，确保风险管理的有效执行，可以将风险管理的执行情况纳入个人生产经营业绩评价，激励员工实现自我控制和改进;针对安全环保风险，必须坚持贯彻“四个一刻也不”的要求，即树牢安全意识一刻也不松懈、压实安全责任一刻也不松动、严格安全管理一刻也不松劲、严肃安全追责一刻也不松软，全面排查各类安全隐患，采取重拳措施进行纠治，确保万无一失，绝对安全。
提升风险管理数字化水平。借助互联网、信息化和大数据等技术，建立石油销售企业风险管理平台，为石油销售企业提供稳定的信息沟通渠道和强大的风险管控能力。通过风险管理平台，企业能够借助风险预警指标和预警值，对企业战略、财务、经营、安全、人力和合规等风险进行动态管控。企业各级管理人员可以根据职责权限，实时了解风险详情，并及时采取应对措施。此外，通过大数据分析可以有效评估各类风险发生的频率和危害程度，形成详细的风险管理报告。这些报告有助于实现风险防控的精准到位，达到事前防范、事中控制、事后监督的风险管理目标。
在市场经营环境复杂多变的背景下，那些能够充分重视风险管理并及时发现管理问题的企业，必然能够在激烈的市场竞争中获得先机，赢得优势。
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