携程集团董事局主席
经济学要考虑成本问题。在智能时代全自动化的大趋势下，其他产业的成本越来越低，而旅游业反而会成为所有精神需求中唯一一个实现成本相对高的产业。
旅游业不仅经济效益显著，其社会效益同样不可忽视。本质上，旅游业是一个将不同文化、不同地区的人们聚集在一起的行业，这一点和创新的本质颇为相似。这种聚集能够增进人们的相互理解、促进交流。从全球的角度来看，旅游业在缩小地区间的差异，减少不平等以及促进世界和平方面发挥了重要作用。在当今世界，这一作用尤为重要。
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