亚朵集团首席执行官
场景比产品重要。产品是单一的，但场景是立体的。如果只有单一的产品，竞争还是比较浅层的，而如果能够上升到立体化场景，这将大大拓宽品牌的护城河。亚朵将“经营人群”作为差异化服务的理念，基于对用户的触点需求的探索，我们推出了亚朵锦囊APLUS产品，在标准化的体系中满足用户的个性化需求。
如何把场景做好，在这个场景内恰如其分地满足这一类客人的需求变得非常重要。此外，如何定义自己的场景，决定了未来的方向和发展空间。
我们认为，酒店不只是一个住宿场景，更是一个睡眠场景。目前，我们旗下的亚朵星球，在618、双十一期间，在枕头品类上排名前三。我想，未来会有越来越多的消费者，可能因为体验了亚朵星球的枕头，喜欢这种睡眠的感觉，而在下一次出差的过程中选择我们的酒店。这就是场景的价值。场景可以带来更多对你的品牌感兴趣的消费者，并且建立起更长期的体验感。
正是通过这样的持续努力，亚朵已经不仅仅是一个住宿品牌，更是一个以住宿为起点的生活方式品牌集团。
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