飞书首席执行官
几年前，和张一鸣商量后，我开始带领团队启动了飞书这个项目。我们开始思考应该如何打造飞书，当时想了一个非常基础的问题，就是做事的层次。首先是解决当前的问题。市场上绝大多数产品做出来的时候都是这么思考的，我们会去访谈用户的需求，和他们共创;用户会告诉我们他们的痛点是什么，我们去解决它、实现它，并且满足客户需求。
如果我们进一步去看世界上更伟大的公司所做的更伟大的产品，比如说第一辆汽车的发明、iPhone的出现，我们会发现，他们思考得更远、更本质，因为他们在创造未来。
飞书也是这样。飞书不仅仅是在解决眼前的问题，也在思考未来的可能。在飞书非常早期的时候，我们就在思考一个底层问题：在我们这个时代，企业和几十年前到底有什么不同?
当前是知识经济的时代，生产要素中有两点发生了非常大的变化：人和信息的重要性变强了很多。对于企业来讲，人和信息已经成为企业构建竞争力的核心。所以飞书会特地围绕这两点去强化。同时，我们把“愉悦”当成了飞书一个非常底层的选择，因为我们希望用户在使用产品的过程中能够感受到愉悦。
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