文/刘岩河南大河物业服务有限公司
随着国民生活水平的提高，居民对社区物业公司的服务质量也有了更高的要求。作为服务性行业，物业公司也应根据客户需求做出调整，给社区居民提供良好的生活环境和专业服务。为此，物业公司要加强运营管理能力，优化资源配置，不断扩充服务内容。
财务管理贯穿公司运营的各个环节，企业经营管理的效果和问题都会通过不同财务指标反映出来，因此企业应注重提升财务管理水平，注重专业会计核算，才能更好地为客户提供高质量的服务，进而提升企业竞争力。
物业服务行业发展现状
城镇化水平和人均可支配收入的提高，带动了城市中各类非住宅用地需求的增长，同时对于生活、工作和休闲等环境有着更高品质和服务的需求，给物业服务公司带来机遇的同时也带来了更多挑战。
据统计，截至2022年底，物业行业管理总规模达到353亿平方米，呈快速发展态势，非住宅业态物业管理规模高达142.6亿平方米，其中商办物业管理规模为53.8亿平方米，园区物业管理规模为24亿平方米，学校物业管理规模为21.5亿平方米，医院物业管理规模为6.9亿平方米，公众及其他物业管理规模为36.4亿平方米。
随着物业行业管理规模的不断扩大，经营业态的不断丰富，2022年物业行业营收入达12437.2亿元，同比增长4.5%。截至2022年11月底，物业管理行业上市企业61家。面对市场规模扩大，行业格局不断优化的形势，物业公司需要提升财务管理水平以应对调整升级的需求。
物业服务公司财务管理存在的问题
财务管理体系不完善。相当一部分物业公司对财务管理重视程度不高，内部制度体系构建不完善，虽然有些物业公司作为房地产企业的业务板块，可以依托房地产企业相关制度，但这样的制度难免会不适合物业公司的实际情况，财务核算科目设置对于物业公司来说过于笼统，预算编制考虑不全面，仅仅是把当期收支列项，信息数据和真实发生的产生较大偏差，会给后续工作造成麻烦，不利于成本控制和全面预算管理。物业公司内部业财管融合的财务管理体系不健全，业务、财务会计和管理工作未能有效结合，缺乏良性沟通。财务部门在分析数据、制作报表时不能整合各个业务部门的真实数据，容易导致财务管理和会计核算信息失真，不了解各业务部门的工作重点及业务开展情况，难以根据实际情况为管理者提供有效信息，不利于提升经营决策水平。
资产管理能力较弱。物业公司流动资金和闲置资产利用效率较低。由于物业公司在资产上缺乏统一管理，导致闲置资金利用不足，部分闲置资产也没能得到有效利用，无法实现资产价值最大化。物业公司资金来源单一，主要是物业服务费和广告费，一旦资金收缴率下降，刚性支出又无法减少，企业资金链将面临极大考验，极易出现资金紧缺的情况。物业公司的资金筹集能力相对较弱，融资渠道较少，大部分物业公司是中小企业，资本实力有限，在资金不足时申请银行贷款的难度也较大。
财务管理方式落后。财务管理在公司运营中的作用重大，然而当前大部分物业公司的财务管理方式仍较为落后。首先，部分物业公司仍采用传统管理方式，消耗大量的人力和物力进行财务数据收集分析，难以保障数据的准确性。随着物业管理规模的扩大，传统财务管理方式已经不能满足财务精细化管理的需求。其次，多数物业公司会计核算方式单一，缺乏标准和规范，公司内部账目分类不明确，管理混乱，增加了不必要的工作量，不利于物业公司财务管理的精细化。最后，物业公司缺少信息技术系统的支撑，虽然部分企业财务管理实现了信息化，但没有建立业财管融合的财务管理信息系统，财务部门与业务部门联系不够密切，难以了解不同业务的特点，难以满足企业业务扩展的需求。
财务管理人员素质参差不齐。首先是物业公司对人才培养不够重视，财务管理部门缺乏复合型专业人才。物业公司在招聘财务人员时，只要求具备相关专业知识和一定工作经验，并未全方位综合考量，使得物业公司缺乏复合型人才，不利于推进业财管一体化，也不利于财务管理水平的提升。其次是物业公司缺少人才培训机制。财务人员缺少合适的自我提升机会，企业先进理念的传播和制度的制定实施均会受到阻碍，员工整体素质提升困难。最后是人员配置不合理。财务管理不仅涉及会计核算、报表制作等工作，更应注重财务管理水平的提升;财务人员将更多精力放在核算统计上，缺少制定科学合理财务管理机制的精力;岗位职责划分不到位，有些职位形同虚设，难以发挥作用。
物业服务公司财务管理可这样优化
完善财务管理体系。物业公司应重视财务管理工作，推进业财管一体化，使业务流程、财务会计流程、管理流程有机结合，加强业财部门之间的沟通协作。财务部门要整合业务部门的数据资料，并综合分析后制定各部门的预算方案，有效进行财务管理，促进企业价值的实现和价值共享。物业公司应结合自身经营状况，建立完善的财务管理体系，细化财务管理内容，明确和物业工作相关的科目分类，加强对主营业务收入的监管，严格审核各项成本费用支出凭证，完善会计核算制度，提升物业公司财务监管力度。最后，物业公司要合理安排企业的流动资金和闲置资产，提高资产利用效率，增加企业经营收入。
加强财务管理人才队伍建设。首先，物业公司可以在招聘时严格要求，针对财务管理人员，不再一味注重工作经验，要科学合理招聘，在源头上解决人员素质差距过大的问题。其次，物业公司应适当给财务人员提供定期培训和交流的机会，重视人员的后期教育培训，使之能够更好地吸收先进管理理念，掌握新技术，不断推进财务管理体制的优化，适应精细化财务管理的要求。最后，物业公司要制定合适的奖惩措施，优化考核和晋升机制，激励员工不断提升专业素养和工作积极性。
提升财务管理信息化水平。物业公司财务管理水平的提升离不开信息化技术的支持，企业需要选择合适的、专业的财务管理软件和技术配合财务工作的开展。物业公司可以建立信息化共享平台，将财务数据收录进信息系统中并做到及时更新、定期维护。财务管理人员可以直接利用信息技术进行数据分析、整理，不仅方便查询和存储，还可以提高数据收集的准确性，减少企业人力和物力的投入。财务管理信息化能够节省时间，提高工作效率，减少信息失真，有效的财务报表还可以提升管理者的决策水平。
物业服务公司随着城镇化水平的提升不得不扩大管理规模，对此，物业公司在财务管理方面要不断优化，加强对财务管理人才的培养，制定完善的财务管理体系，促进财务管理信息化发展，增强企业竞争力。
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