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  • 企业人力资源培训与开发工作的实施对策

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2023-05-29 10:56:46
  •   文/王曌中铁集装箱运输有限责任公司人力资源部

      在乌卡(VUCA)时代,企业的经营环境日趋复杂,面临前所未有的挑战。建设一支高素质、专业化的人才队伍,是助推企业保持高质量发展的核心。人力资源培训与开发作为提升员工素质的有效手段,是提升企业核心竞争力的关键。从企业人力资源培训与开发管理中存在的问题入手,提出解决对策,以期提升工作成效。

      企业人力资源培训与开发的意义何在

      提升员工的工作能力与水平。实施人力资源培训,就是为了提升员工的工作能力,使其掌握相关工作技能。企业人力资源培训活动应以企业实际情况为基础,并结合岗位特点展开,使员工在培训学习中提升综合素质,最终达成人力资源培训工作目标。

      提升生产力。生产力是企业发展的动力,是人力资源管理水平的体现。如果企业员工的生产力水平较低,就会对企业运行效率、产品质量产生不良影响。开展人力资源培训与开发工作,提升员工的生产力,是解决这一问题的重要途径。在日常工作中,人力资源管理部门可以采用多种方法分析员工情况,从而制定出个性化培训方案,对员工进行业务技能、职业素养等方面的培训,使员工能从中获取更多知识,并将培训成果运用到工作中,为企业创造更多效益。

      强化组织承诺。新生代员工往往比较重视个人职业生涯规划与组织发展的匹配度,因此将企业培训视为外在薪酬的一种表现形式,它对激励与保留员工具有一定积极意义。企业培训既有利于提升员工的业务能力等“硬”技能,还有利于强化企业文化认同,提高忠诚度、客户服务意识与团队合作意识等“软”技能,能促使员工与企业共同成长。

      企业人力资源培训与开发有哪些问题

      培训工作系统性不足。一些企业的人资部门,并没有以企业发展的实际需求和员工职业成长路径为基础,构建系统化的培训计划与方案,存在临时、随意的情况,无法为员工职业发展提供有效支撑。对于企业员工而言,系统性培训活动不仅可以完善职业认知,同时也能提升工作技能,是职业发展的关键。但部分企业的人资部门对此并没有充分认知,忽略培训的实际效果,无法为企业可持续发展提供支撑。

      忽略员工的需求。无论是人力资源培训,还是人力资源开发,都应结合员工的实际情况与需求展开,以此满足员工职业发展、技能提升的目的。有些工作人员过于注重培训内容设计,忽视了与员工需求的衔接,使得培训效果不佳。这一问题在企业人力资源管理中比较常见,是必须要解决的问题。

      缺乏培训评估。人力资源评价评估工作,可以反映人力资源培训与开发的成效,帮助人资部门制定科学的培训计划与方案,对提升企业人力资源管理效果具有重要意义。许多企业缺乏对培训工作成效、员工工作情况的监管,无法及时发现问题所在,不利于人才队伍建设。

      企业人力资源培训

      与开发的落地路径

      制定人力资源培训与开发战略。针对人力资源培训与开发问题,企业应从顶层设计入手,结合企业实际需求,制定人力资源培训与开发战略,为人才队伍建设工作指明方向。在实施过程中,企业要充分认识到人才队伍建设的重要意义,运用“以人为本”的管理理念开展工作,以此提升人力资源管理效果。要对企业内部的人员结构进行分析,做好人才培养规划。通过人才评估,可以全面了解员工的工作能力、潜力,能帮助企业有针对性地推进人才培训计划与方案。评估结果可以为培训计划、方案的建立提供依据,促进人才队伍建设水平的提升。

      建立核心岗位任职资格培训制度。实际工作中,应加强对人力资源管理工作的投入,通过日常教育、专项学习等手段,提升员工业务能力。此外,要针对核心岗位制定培训制度,对相关人员进行全方位、多层次的培养,使其具备任职的能力,为有效发挥核心岗位作用提供保障。

      做好培训前期的准备工作。要想提升培训的质量与效率,就需要做好前期的准备工作,为开展培训活动提供充足资源。在培训活动开始前,培训人员应明确参与者名单,并做好调研工作,深度了解员工的实际需求与职业发展要求,以此为依据设计培训内容。培训内容是前期准备工作的重点,是培训效果的保障。当培训内容与员工岗位技能需求、个人发展需要不匹配,就会失去意义。因此,也需要培训人员根据调研结果选取合适的师资力量进行课程研发,以期为高质量培训活动开展奠定基础。

      创新人力资源培训与开发方式。在快速发展的时代,灌输式培训已无法激发员工的参与热情,不能保证培训效果。因此,企业应转变思维方式,运用多种手段开展培训,使员工的工作能力得到提升。具体可采用案例分析、专题讲座、实践指导等方式,围绕岗位知识、职业道德规范两方面展开,旨在进一步夯实员工的专业基础,强化责任感与使命感。多种形式的培训活动,对进一步加强专业管理、规范各种行为起到了积极作用。

      做好培训过程评估。培训结果能够反映企业人力资源培训与开发工作质量,在培训的过程中,需要做好跟踪管理工作,了解参训员工的心理状态与实际需求,并根据评估结果及时作出调整。通过多元化评价,可以真正了解人力资源培训与开发的实际情况,在实践中积累经验,完善相关管理制度,解决以往的人力资源管理问题,提升企业人员队伍建设效果。

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