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  • 李 砚:做数据驱动下智能一站式综合解决方案供应商

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业期刊 2022-10-14 09:16:32
  •   文/刘源

      互联网时代,一切瞬息万变,企业要想在互联网时代生存、发展、壮大,离不开数据分析等互联网工具。

      李砚是蕾茗科技有限公司创始人,在数据综合感知、收集、存储、分析、挖掘、共享的智能制造方面有颇深造诣。公司以信息化带动工业化深度发展,抢占未来产业竞争制高点,以工业互联网、信息物理系统、制造业创新网络建设带动传统制造业转型升级,推动制造业高质量发展。

      2005年7月,李砚从天津理工大学毕业后进入戴尔(Dell)中国有限公司,他先后历经技术服务部工程师、运营主管职务,随后于2009年8月进入联想(Lenovo)北京有限公司技术服务部担任运营分析主管、运营经理。

      两家知名互联网公司的工作经验,让李砚涉世之初就掌握了专业的技术技能,打开了互联网思维和眼界,同时也积累了人脉。2015年9月,他的朋友成立了北京元卓科技有限公司,邀请李砚担任公司技术服务部运营总监,这段经历也为李砚后期的独立创业积累了经验,奠定了基础。

      2018年10月,李砚成立了苏州蕾茗科技有限公司,2020年3月又成立了四川蓉城蕾茗科技有限公司。在李砚的带领下,蕾茗科技在短短四年时间里已在无锡、河南、重庆成立了分公司,公司获得了人力资源服务许可证、劳务派遣证、工信部增值电信业务经营许可证、管理团队COPC认证等资质证书。

      不到20年,李砚如何从一个初出茅庐的青涩大学生成长为数据驱动下智能一站式综合解决方案供应商的呢?

      数字化对企业而言是一道必选题

      对于普通大学生而言,淘宝等网站只是一个购物平台,但对于当年电子信息工程专业在读生李砚来说,他更关注淘宝网的运行模式:如何将商家和客户聚集并匹配,如何为不同层次客户推荐适合的商品?从那时起,李砚就深刻了解信息对于这个时代的意义,他随时随地关注信息收集、数据分析,为的就是将自己采集的信息和数据有朝一日运用到实践中,帮助企业找准定位,打开市场。

      这样的想法一直延续到他最终创业。大学毕业后,李砚在戴尔、联想等知名企业工作,他深深体会到繁杂、层层审批等低效的行政管理模式对于员工和企业发展的影响。当他察觉到现有行政管理过程的不足和存在的问题后,更加坚定了李砚要在数据化管理领域不断探索的决心。

      虽然探索的路上荆棘丛生,但李砚从未有过怨言,也未停止跋涉的步伐,他申请了多项软著,如人力资源数据共享服务系统、人力资源saas服务平台、企业IT运维服务管理软件、企业定制化解决方案管理系统、大数据智能化处理系统等。

      之所以有这样的成果,皆因李砚不忘初心,在新技术革命和数字时代来临之际,深谙数字经济对中国经济的发展起着举足轻重的作用。李砚认为,企业数字行政管理创新能够有效解决现有行政管理中的不足和存在的问题,有助于提升行政管理效能,在完成数字化平台的搭建后,不改变审批流程的情况下,通过网上审批可以节约大量人力和时间,极大提高了企业的工作效率,促进企业内部协作。

      同时,企业数字行政管理创新能够帮公司减少开支。公司日常经营活动中,管理费用是一笔很大的开支,利用数字化技术可以使企业的经营成本得到智能化控制,从而减少企业的经营成本,帮助企业更好地实现数字化转型。

      李砚认为,在数字经济时代,随着大数据、人工智能、虚拟现实等技术的发展,数字化对于企业而言已经是一道必选题,它关系到企业的未来。数字化行政管理的创新和推进,有助于企业在面对复杂多变的市场环境时,能够有效进行成本控制、改善内部运营环境、增强核心能力。

      企业数字行政管理

      让专业的人做专业的事

      李砚是这样想的,也是这样做的。他首先将企业数字行政管理创新的理念运用到了蕾茗科技人事行政管理的过程中,取得了显著成效,大大降低了公司的成本,减少了不必要的人员配置。蕾茗科技坚持让专业的人做专业的事,繁杂的人事考勤、审批等交给精准的系统来记录和结算,同时也使一些信息更加公开和透明化。

      企业数字行政管理创新在蕾茗科技实践的过程中,李砚发现,公司人力资源数字化转型的策略主要体现在六个方面。

      一是调整公司的组织架构。可以增加人力资源管理和基层员工之间的管理层级,拓宽职业发展通道。此外,还将设立一个专门的数字化转型部门,负责人力资源部的整合,如:资源整合、商业过程与HR(人力资源)流程的重构以及对评价与奖励的支持,每个功能组都有一个中心的数字官员。他认为这样有助于提高人力资源管理者对其他组在资源调配方面的能力,有助于公司更好地实现数字化。

      二是HR业务流程再造。李砚认为,要找到目前人力资源管理过程中的问题并对其进行优化设计十分必要。在流程优化部分,他提出了流程优化的目标设定、顶层设计、详细设计、共识、流程和功能实施等。在优化过程中,为了简化流程,必须剔除多余的结点和重复结点,同时对流程节点重新合理设计以达到最优,从而大大缩短运行周期,提高运行效率。

      三是HRMS(人力资源管理系统)优化升级。在大数据时代,必须针对公司内部和外部环境的变化,不断调整和更新人力资源管理系统。

      四是充分将数据的价值发挥出来。李砚认为,对数据进行分类有效的管理,对于挖掘数据价值具有非常重要的意义。数据的使用与管理能有效解决数据的不一致性、建立统一的数据应用标准、改善数据的质量、实现内外信息共享。在业务、管理、战略决策中运用数据,使其成为企业最有价值的资源;保证员工信息的完整性以及准确性,以便及时、准确地反映员工的真实状况。基于商业智能的决策对于提高企业经营过程中的流程优化有着很大的指导意义。通过对这些数据进行分析、运用,可以为企业提供指导,推动企业发展,并通过智能决策提升经营效率。

      五是打造数字化人才。数字化人才可以由公司自己培养,也可以从外部引进。在李砚看来,数字化人才要有数字化战略、数字化思维、数字化执行、数字化创新能力。数字化人才要具有全局意识和前瞻性,立足于已有资料,动态关注市场与产业的变动,掌握问题的实质。要实现企业的数字化转型,就必须抓住当前、思考未来、掌握科技。

      六是推行远程线上办公。新冠肺炎疫情期间很多公司推行远程线上办公,公司人力资源部已经着手研究针对远程线上办公的相关举措,包括对现有工具更新、使用新技术如智能感应器、定制手机应用等,这些都会带来更加个性化的工作体验;规划建立数码办公空间,把数字化办公地点扩大到总部以外,为远程工作者、合作伙伴和顾客提供支持。

      近年来,李砚又将多年积累和总结的经验复制推广,承包了知名企业人事行政管理工作。蕾茗科技有限公司从2019年起与北京嘀嘀无限科技发展有限公司建立了长期稳定的合作关系,目前北京嘀嘀无限科技发展有限公司已经将其所有客服项目委托给蕾茗科技全权负责。

      蕾茗科技还为滴滴打车摄像头研发提供了技术支持;深圳市大疆创新科技有限公司也将公司旗下的人力资源业务、农机产品业务、慧飞任务等外包给了蕾茗科技集团,同时蕾茗科技还为大疆集团飞行器研发提供了技术支持。

      北京火花思维教育科技有限公司的人力资源板块、深圳依时货拉拉科技有限公司(货拉拉)的招聘和面试业务、成都快购科技有限公司(快手)的人力资源业务、普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)成都分所的人才招聘业务等也都全权外包给了蕾茗科技公司。

      蕾茗科技在李砚带领下,已经成为一家综合性业务服务解决方案提供商,为全国范围内互联网、高新科技、金融行业客户提供包括业务流程咨询培训、运营优化、人力资源及信息技术等一站式综合解决方案。蕾茗以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程,基于一体化生态系统为客户提供专业服务。

      蕾茗科技目前在中国有8家分公司及机构,业务覆盖超过9个城市,拥有100多名员工以及近1500名在岗外包员工。李砚将蕾茗科技定位在:以互联网及电商客户为起点,从基础服务逐步升级服务产品,深度锁定客户;承接金融等稳定性强的客户,建立高阶信息安全及合规能力,并将其经验复制到其他行业客户;向高新技术行业拓展,建立人力资源+数字化综合解决方案的能力。

      工作期间李砚发表了很多论文和软著,在智能化的今天,他没有放松自己,而是更加脚踏实地做事。人生需要脚踏实地,李砚所走出的每一步,都在书写自己的勋章。

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