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  • “打群架”是今天商业世界的惟一选择

  • 责任编辑:cbmag 2018-08-16 06:59:58
  •   文/王怀南  宝宝树创始人兼CEO

      11年前,我听一个台湾同学讲过台北小黄鸭的故事。

      台北101大厦附近有一条非常拥堵的高速公路。一批小黄鸭想跨越高速公路到达彼岸,其中的大部分看到车水马龙的场景被震惊,连想过去的念头都没有了。有一部分开始过马路,过着过着有一些小黄鸭被车撞死,其他大部分小黄鸭被吓退,都撤了回来。

      只有一只小黄鸭艰难地到达了马路对面。这就是创业的成功者。

      有些人问这只成功的小黄鸭,你能不能把这个过程再演示一遍?小黄鸭说,打死我100遍我也过不去了。创业的过程是一场充满艰辛和偶然性的旅行。

      如何做到“1”?

      以百米赛跑的速度跑马拉松

      从0到1基本是创业初期的代名词。从0开始迈出第一步,再从1走向未来。

      什么叫“1”?1可大可小。我把1界定为四件事:

      第一,取得了一个比较大的用户或客户入口。

      第二,有了一个可复制的、有规模的商业模式。

      第三,有一个大家都共同认同的品牌,同时这个品牌等于这个类别的品牌。比如一说起字典,大家都会想起《新华字典》。《新华字典》是一个品牌,字典是一个类别,但是大家把这个品牌等同于类别。就像一说起吉普车,大家就想起吉普一样,品牌和类别已经完全等同了。宝宝树也是如此,一说起孕育和母婴,大家都会想起宝宝树。

      第四,有了一个拥有优秀的文化和价值观,特别经得起折磨和击打的团队。

      达到这四个标准,基本可以说实现了从0到1的转变。在这个过程的每个阶段,都要狂热地、病态地打破自己的昨天,塑造自己的明天。

      近期,中国充斥着快公司的故事。我一点都不反对快公司,但我认为所有的快公司都需要用刚才的四条标准衡量。

      第一,一家快公司能否迅速取得比较大的用户或客户入口?比较难,但也有可能。

      第二,一家快公司能否做成一个有逻辑、有规模、可扩展的商业模式?难度很大,可能性非常小。

      第三,一家快公司能否做到自己的品牌等同于类别?基本没有可能。

      第四,一家快公司可不可能练出一个特别能击打、有价值观的团队?基本也不可能。

      从逻辑上讲,这四件事同时迸发的可能性是非常小的。宝宝树在11年前进入这个战场的时候,我们跟竞争对手说,这个赛场没有10年的时间,没有几千人进进出出,看不出输赢。在创业的道路上,根本就没有捷径。这个世界上,只有一帮苦逼的人在以百米冲刺的速度永无止境地跑着马拉松,这就是创业者。

      打穿自己和用户之间的墙

      好的商业模式一定是好产品,好产品一定同时拥有好的商业模式。好产品没有好的商业模式,最后根本活不下来;好的商业模式如果缺乏好产品,最后会成为“莆田系”。

      在宝宝树早年的时候,想做产品和想做收入的两帮人各执其词,争执不下。这两波人后来如同水火,他们把一对原本并不矛盾的概念完全割裂开来,让它成为矛盾。

      我曾经跟谷歌创始团队聊过,问他们怎么看待产品和收入之间的矛盾。对方说,谷歌就是一个印钱的机器,谷歌成功的关键就是挣钱的效率比别人高好多倍。当你拥有一台挣钱的机器时候,你才能把产品做得更好,才能更好地实现你的梦想。这两件事情一点都不矛盾。

      一家公司依赖什么,其实就是你做事的基因。互联网的精髓就是打碎我们跟用户之间的墙,有时候那堵墙不那么厚,就跟窗户纸一样。如果你不能捅破那层窗户纸,只是想着利用资源、打通关系,想着做点弊,让别人给你刷点流量,最后一定是徒劳的。

      要努力琢磨用户心态,用互联网精神打穿自己和用户之间的墙,让你的团队紧紧围绕自己的使命,把效率做到最高。这时候就会发现,你的竞争对手多么不堪一击。

      优秀公司的正确做法:

      心要仁慈,落刀要快

      在企业发展的每个阶段,所面临的问题和挑战是不一样的,这就形成了新人和老人怎么用的问题。

      在一个快速行进的公司里,无论老人和新人是什么比例,至少要做到老人和新人都要有机会。

      对于一些老人来说,如果他不能前进,能够做到安居乐业也可以。但是如果他既不成长,又不安居乐业,那就要做到心要仁慈,刀要快。这句话是阿里巴巴发明的,但也反映了宝宝树11年的路。

      在古代,很多人在砍头前会贿赂刀斧手。这样刀斧手就会一刀下去干脆利落地把罪犯处决,要不然太痛苦。

      心要仁慈,刀不快,那就是没有被贿赂的刀斧手,砍了10刀,脑袋都没有掉下去,后患无穷。心不仁慈,刀很快,也会很惨,说明这家公司是个邪恶的公司,只根据业绩砍人,一点情面都不讲。心要仁慈,同时落刀一定要快,这才是一家优秀公司的正确做法。

      曾担任过GE公司公司CEO的杰克•韦尔奇说,当一个人到了中年之后,还没有被告知自己的弱点,反而在某一天因为节约成本的原因被裁掉,这是最不公平,也最不应当做的事情。就是因为这个公司太仁慈了,他连出去找工作、提升自我的可能性和机会都没有。

      构建生态  实现从“1”到“100”

      一家公司有价值,是因为它能够建立起自己的生态。单打独斗的年代已经过去,打群架才是今天商业世界中的惟一选择。在创业的任何阶段,都要想清楚谁是你的朋友,谁是你的敌人。要最大化你的朋友圈,最小化你的竞争对手圈。

      3年前,宝宝树还是一个纯社区,我发现了用户有四个需求,我们满足了三个:妈妈们来到宝宝树,可以来学习知识,可以来交流和交友,也可以记录孩子每天的成长。

      第四个是电商方面的需求。对于这方面的需求是否要满足,我非常迟疑。因为我担心一旦加入电商的因子,可能会改变我们的社区属性。

      直到两三年前,很多85后小朋友们说,他们要在几年之内做一个几十亿美金的垂直母婴电商公司。

      他们说宝宝树的社区模式能量不够高,只有做电商卖东西才会有足够高的能量。在这种情况下,我们做了一个艰难的决定:进入电商。

      3年过去,宝宝树电商是不是做起来了,是一个有待判断的事实,我只能说我们没有输。但三年前那些85后小伙伴们都输了,他们既没有优秀的团队,也违反了这个赛道上的一些基本定律。

      这时候,我们引入了阿里的投资。因为卖纸尿裤、奶粉、玩具,这些在其他平台上可以买到的东西,阿里会比我们做得更好。但是阿里不知道怎样给新生儿量身定制一款衣物量级、医疗量级的纸尿裤;阿里不知道怎样把玩具做得孩子愿意用又愿意玩。

      所以,阿里能做得更好的事情,让阿里来做;阿里可能做不好的事情,我们来做。就像打群架一样,棍棒的事情让马云来做;小刀、小匕首、小棍子等凌厉的事情我们自己来做。

      3年前,我们决定单打独斗地挑战我们的竞争对手,3年后我们决定进入群架的行列。因为3年前的那个局势在今天的中国,已经没有了。

      创业对于一个人来说,不是50%的生命,而是100%的人生。一旦走上这条路,不是个人的牺牲,而是全家的牺牲。只有全家投入这个无止境的事业,才能把这件事做到淋漓尽致。

      即使做到淋漓尽致,你仍然有可能是那些被吓退的台北小黄鸭,或者是走到一半却半途而废的小黄鸭。即使你成为侥幸通过的那只小黄鸭,通过之后可能再也玩不了第二遍。

      一定清楚自己创业的初心。只有坚持初心,才能在创业这条路上10年、20年地持续地走下去。

    提示:文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

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