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  • 玩转种子用户:搭建小程序流量闭环模型

  • 责任编辑:cbmag 2018-08-16 06:57:59
  •   文/何君  毒舌电影创始人

      毒舌电影全网拥有超过2000万用户。2017年推出毒舌电影APP,用户量达到400万。冲击小程序之后,毒舌电影抓住了用户痛点,上线“电影秒评”仅一个月,小程序数据就增长了10倍,日UV(独立用户访问量)破万。毒舌电影如何玩转小程序?又为什么要以小程序为切入点?

      毒舌团队通过经营发现一个有趣的现象:公众号的用户和APP的用户基本上可以看作两类人。公众号的用户可以归类为普通影迷,他有观影需求,但他更多的是消费我们提供的内容,甚至可能是来消费我们的三观。APP用户会因为喜欢一个电影而下载APP装在自己的手机上,他是真正对观影有深度需求的深度影迷。这是一帮特别难伺候的人。

      从全网的2200万用户到App应用的400万用户,其实并不是毒舌最想要的成绩,所以团队一直在寻求办法。当小程序来临的时候,我们发现:假设公号是1,APP是2,那么小程序是1.5,它是一个完美的过渡。

      入驻小程序之后,又是通过什么方式找到这批种子用户的呢?毒舌很清晰地发现,用户做最简单的三件事就可以满足整个观影过程:选片、看片到评片。

      所以毒舌根据选、看、评用户的闭环,上线了不同版本的小程序,无衔接用户可能用完即走的需求。

      团队首先上线了毒舌电影社区,有影评,内容生产方由毒舌自身孵化的IP和优质的KOL组成,优选出微信自媒体领域最优质的影评内容。同时打通了一键收藏环节,收藏之后可以形成自己的影单、看片。功能上还有影单体系,比如“世界杯期间影迷可以看的6部电影”。

      看电影一定有一个“看”的行为,“看”更具体的行为发生在线下。所以毒舌团队用小程序“好片院线”打通了线上到线下,不仅可以购票去看片,还实现了跟主创交流。以前,很多导演到各地参加影迷会,现在直接在小程序上跟用户分享、聊天。

      在观影环节毒舌是怎么玩转社交的?购票选座页面,我们会不定抽取用户的头像,用户买票的时候可以知道身边坐的是妹子还是汉子,这是一个有趣的选择权。而事实证明用户很喜欢这样线下社交的场景。

      至于线上看片,毒舌用小程序做了一个弹幕,有IP一起分享,就像以前的DVD,里面有导演解说版。IP解说是一个功能,用户在观影过程中,导演会把干货分享给大家,比如这个镜头导演的用意是什么。

      看电影之后都愿意表达自身的观感,小程序带来的是熟人社交链,在“电影秒评”这个小程序里,毒舌让小程序实现了评论电影和看影评两项功能。

      《复仇者联盟3》(以下称《复联3》)就是一个话题电影。毒舌用《复联3》做了一些尝试:送周边,建立社群关系以及送红包。在《复联3》上映的37个小时之内,毒舌收集了1万条评价,其中有5000条带了票根,都是非常真实的评论。

      毒舌已经验证出靠话题大片,结合熟人的关系链会产生爆款的现象,而小程序能满足很多用户轻度的观影需求,以及为用户提供一个垂直闭环的服务。

      做小程序还是做APP,从来不是二选一的事情,它们的价值和作用并不一样。

      通过公众号获取更好的、更优质的流量,再向小程序导流,用小程序做更好的服务延伸,同时进行APP激活。在我们看来,APP只不过是用来沉淀用户做更优质用户服务的地方。

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